工作多年，什么叫人情世故！
1、朋友请你吃饭，你想带瓶酒过去，朋友说“不用带东西，人来就行”，低情商的可能会说“带就带了呗，又不麻烦”。高情商的回复是：“这酒放着也是放着，一起品品，吃饭更有滋味。”
2、领导在会议上表扬了你，低情商的可能会说“谢谢领导，都是我应该做的”。高情商的回答则是“多亏领导的指导和信任，让我有机会发挥，我会继续努力，不辜负您的期望”。这样既感谢了领导的认可，又强调了领导在其中的作用，让领导更有成就感。
3、同事找你帮忙做个任务，而你自己手头工作也很忙，低情商的做法是直接拒绝说“我没空，你找别人吧”。高情商的回应可以是“我特别想帮你，但我现在手头上正有个紧急项目要赶，等我忙完这阵，如果时间来得及，我第一时间帮你处理，你看行不？”先表达自己的意愿，再说明难处，最后给出可能的解决方案，不至于让同事难堪。
4、当你在工作中犯错，被领导批评，低情商的人可能会辩解“这不是我的全部责任，是因为某某原因才导致这样”。高情商的会说“领导，我深刻反思了自己的错误，确实是我考虑不周，我已经制定了改进计划，以后一定不会再犯类似的错误”，勇于承认错误并提出改进措施，更容易获得领导的谅解。
5、和客户谈合作，客户提出了一些比较苛刻的条件，低情商的可能会说“这些条件我们很难接受”。高情商的表述是“您提出的这些条件我们很重视，我们需要一些时间去内部商讨，看看怎样在满足您需求的同时，也能保障我们双方的利益，您稍等我们的回复”，既没有直接拒绝，又为后续的协商争取了时间和空间。
6、参加行业聚会，遇到不太熟悉的同行，低情商的可能会默默无言或者只简单寒暄几句。高情商的做法是主动开启话题，比如“最近行业里有个新趋势，您怎么看？”通过探讨行业动态，拉近彼此距离，拓展人脉资源。
7、在公司团建活动中，有个游戏环节你不太擅长，低情商的可能会消极对待或者直接退出。高情商的会笑着说“我虽然不太擅长这个，但我可以给大家加油助威，当最热情的啦啦队”，积极参与到团队氛围中，而不是搞特殊。
8、你获得了一个很好的晋升机会，同事来恭喜你，低情商的可能会得意忘形地说“我就知道我肯定行，我能力摆在那”。高情商的回应是“其实我也是运气好，这一路上也离不开大家的帮助，以后我在新岗位上，还得靠大家多多支持呢”，表现出谦逊并强调团队的作用。
9、和新同事初次见面，低情商的可能只是简单打个招呼就没了下文。高情商的会主动介绍自己，并询问对方一些情况，比如“您好，我是某某，很高兴认识您，您之前是在哪个项目组呀？”迅速打破陌生感，建立初步联系。
10、当你要向领导请假，低情商的可能只说“领导，我要请几天假”。高情商的请假方式是“领导，我最近身体不太舒服/家里有点事情需要我处理，我已经把手头紧急的工作安排好了，和某某同事做了交接，您看我请这几天假可以吗？”让领导知道你对工作有安排，不会因为你的请假而影响整体进度。
11、在办公室里，听到同事在讨论一些敏感话题，低情商的可能会凑上去一起议论。高情商的做法是默默远离这个话题，或者巧妙地转移话题，比如“先不说这个了，我发现了一个新的工作方法，对提高效率好像很有帮助，给大家分享一下吧”。
12、你有个好的创意想法想在会议上提出，低情商的可能会直接打断别人发言强行插入。高情商的会先认真倾听他人讲话，等合适的时机，比如别人发言结束或者讨论到相关话题时说“我刚刚听了大家的想法，我也有个补充的思路，不知道合不合适，大家一起探讨一下”，这样更容易被大家接受。
13、同事之间发生了矛盾冲突，低情商的可能会煽风点火或者站在某一方指责另一方。高情商的会充当和事佬，说“大家都是为了把工作做好，可能是沟通上出了点问题，咱们坐下来好好聊聊，肯定能找到解决办法的”，帮助化解矛盾，维护团队和谐。
14、在工作汇报中，如果数据不太理想，低情商的可能会隐瞒或者含糊其辞。高情商的会诚实地呈现数据，并分析原因，提出改进的方向，比如“这次数据虽然不太好，但我们已经找到了问题所在，接下来会从这几个方面入手去改善，预计下阶段能有明显提升”。
15、在社交场合中，遇到比自己地位高或者有名气的人，低情商的可能会阿谀奉承、卑躬屈膝。高情商的会不卑不亢地交流，比如“久仰您的大名，今天有幸能和您交流，我特别想听听您在某个领域的见解，向您学习学习”，以平等的姿态去对话，同时表达尊重和学习的态度。
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