大家注意到没有?拼多多的买家陆续减少,以前都说多多售后服务好,的确如此!不可否认!但是最近买家却为啥流失了呢(不只是本人)!这件情况终于被我遇到!

大家注意到没有?拼多多的买家陆续减少,以前都说多多售后服务好,的确如此!最近我亲身经历了一件事,才明白为啥大家纷纷逃离了。

拼多多买家流失原因:价格混乱与售后服务不佳的购物体验分析

拼多多买家流失原因:价格混乱与售后服务不佳的购物体验分析

事情是这样的,我那天在拼多多上用优惠券买了一支牙膏,感觉薅到羊毛了,美滋滋。结果过几天,我闲着没事儿,又去那家店看了看同款牙膏,好家伙,价格居然有好几个版本!我当时就懵了,这跟菜市场的大妈杀价似的,一个商品卖好几个价,是闹哪样?

拼多多买家流失原因:价格混乱与售后服务不佳的购物体验分析

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我赶紧问卖家,卖家说是平台搞的促销活动。我再问拼多多官方客服,客服却说价格没变动!我寻思着,这客服是不是眼瞎?同一链接确实价格没变,但同一个店铺,同一个产品,多个价格摆在那儿,你当我是睁眼瞎呢?这操作,简直比川剧变脸还快!

这不是钱的事儿,关键是感觉被拼多多给耍了,这买卖做的,比算命先生还神神秘秘。售前给你各种优惠,让你觉得捡了大便宜,结果转头就给你来个价格大跳水,这心里落差,比坐过山车还刺激!这感觉,就像你辛辛苦苦追到女神,结果发现女神同时还和好几个“备胎”暧昧不清,你说这心里能舒服吗?

拼多多买家流失原因:价格混乱与售后服务不佳的购物体验分析

更让人无语的是,售后服务也让人摸不着头脑,客服的解释比绕口令还绕,简直就是“蒙在鼓里”。所以说,拼多多,你这是把消费者当猴耍呢?这波操作,我给负分!现在我再也不想在拼多多上买东西了,宁愿多花点钱,也不想再体验这种“惊喜”了。这牙膏,我用着也觉得不香了。现在,我正琢磨着去其他电商平台看看,说不定能找到更靠谱的牙膏,还能避免这种“惊喜连连”的购物体验。

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