都说穷山恶水出刁民，到底哪里的刁民才最多呢？

我是一个经营水果电商将近一年的小商家，在此呢简单说说这一年来的感受和经验。也体会了一句千古名言，就是‘穷山恶水出刁民’，在此小编并无心去诋毁那些省市地区哈，只不过阐述真实的心里感受和实际发生过的事实而已。

用一组数据说话吧，我在拼多多、淘宝经营的水果店铺的数据。在近半年的数据沉淀中，卖牛油果、榴莲的店铺共计产生6800多个订单，四种退款单1400多，整单仅退款347个。这些仅退款的客户订单其中有90%来自于7个省，有东三省、西三省及内蒙地区，在这些地区中如哈尔滨、大连、呼市等主要省会及较为发达城市仅退款比例极低。所述情况不包含这些城市。

但是呢，以上7个省订单量确占据了小店的40%左右订单量，可见以上几个地区对于南方或者热带地区的水果热情度很高，可见极北方地区水果的品类常见度是低的，或者价格是高的，线上性价比比较好。

经过数据分析后，我特意调整了运费模板，把仅退款率较高的几个地区全部限售后，明显仅退款的比率下降了将近97%，销量也降低了40%左右吧，但是总体一算账，还是有盈余的。以前基本是亏损的，所以我认为这次调整是十分有效的。

然后，我就思考，为什么会这样？然后我又开始在淘宝慢慢放开这些限售地区，每次看到东三，西三，内蒙的订单心头都是一紧，结果我靠的，不出所料仅退款率又开始上升。不死心啊，淘宝再次销售后，快手店铺尝试放开，结果比淘宝，多多要好一点。京东店铺也尝试了一次，结果依旧。

又是深深的思考，这些地区的人为什么这样的？然后开始研究订单的地址和人群数据。发现仅退款订单大多来自消费低、经济不太好的地区。人群呢基本都是最底层的农民、民工、足疗店、水果店、果汁店、饭店、蛋糕房的工人或者老板等，而且女性居多。哎呀，这样一看就明白了。人嘛，都有一些占便宜的想法，这类人群基本来你的店铺都是收割一次就不再来了，也是，那么多线上店铺，总一家割韭菜人家也不同意是吧？

从手法看，各种各样吧，要返现红包不给退款的，偷换其他产品的，使用网络图片的，胡搅蛮缠的等等吧。

总之啊，经营一年看尽人生百态啊，有时候也挺可怜他们的，有时候呢又很痛恨他们，做生意吗总是会遇到各种各样的人和事，操持好心态，积极向上，努力学习，宽以待人吧，谢谢大家可以耐心讲完，感谢！

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