在数字化时代，网络交易越来越普遍，然而随之而来的网络黑势力也让许多商家和消费者面临侵害。为了维护广大消费者和商家的合法权益，阿里巴巴积极响应，推出了一款全新的职业索赔联合治理工具。这一工具的目的不仅是为了打击那些假借商家违反法律法规进行敲诈勒索的行为，更是为了创造一个更加健康、和谐的消费环境。接下来，我们将详细介绍这一工具的使用方法及相关信息。
使用入口
要使用这款工具，您可以通过以下途径进行操作：
1. 访问体检中心。
2. 找到“职业索赔联合治理”选项。
3. 点击“遇到职业投诉人-我要举报”。
若想直接访问，可以使用以下链接：【https://seller110.taobao.com/?spm=a225r.8199751.0.0.405a443dJdsIZ6#/】
常见问题解答
1. 职业投诉人举报的范围是什么？
针对一些个人或团体，他们在消费过程中主动发现商家存在侵权或违法行为，随即以购买到假货、三无产品、产品描述不实、广告发布不合规、缺乏中文标签、未持有营业执照等借口进行威胁或异常索赔。为了提高举报的成功率，建议您举报近六个月内的订单。
2. 举报由谁审核？审核的时效如何？
这项举报工作将由淘宝平台负责审核，通常在两个工作日内会给出审核结果。
3. 举报成立后会造成什么影响？
如果举报被确认成立，您可以在举报记录中查看具体的处理细节。当前，产品的处理措施包括：缩短被举报订单的退款时长、调整品质退款率、退款占比，以及针对涉及的聚划算或淘抢购等营销活动的指标，必要时会对被举报的淘宝账户进行限权或监管调查。
4. 举报成立对正在进行的案件是否有帮助？
举报成立后，主要的影响在于剔除相关订单的指标，并根据情况对被举报的账户进行限权或监管调查。如果您有正在进行的案件，请根据相应的行政执法机构的要求进行处理。
5. 举报成立的记录能够作为交易纠纷或假货侵权申诉的凭证吗？
在处理交易纠纷或各类申诉时，请根据具体业务的要求提供相应的凭证以支持您的申诉。
6. 如果我被职业举报人要挟，该如何处理？
如果您遭遇职业举报人的威胁，建议您立即在职业索赔联合治理平台进行举报。若举报成立，将对其淘宝账户采取相应的处理措施。同时，请务必注意合法合规经营，避免不必要的损失。
阿里巴巴推出的职业索赔联合治理工具，旨在为消费者和商家搭建一个安全可靠的交易环境。通过这一工具，商家可以更好地保护自身权益，消费者也能更放心地进行网上购物。未来，期待这一工具能够不断完善，进一步提升其功能，助力构建更加和谐的电商生态。
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