【阿里】

2025年阿里的战略和管理规划

战略规划

– 电商业务整合与拓展：2024年11月阿里整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务成立电商事业群，以形成覆盖国内外全产业链的业务集群，发挥协同效应，帮助中小企业拓展国内外市场.

– AI技术驱动：将AI作为战略重心持续加大投入，推动生产力革命，完善AI基础设施和配套支撑体系，坚持开源开放，在toB和toC领域投入产品研发，如阿里云通过云基础设施助力2024年巴黎奥运会远程视频制作和传输.

– 全球化布局深化：加强国际业务拓展，凭借国内供应链和本地化运营策略，进一步推动国际数字商业和菜鸟物流增长，如菜鸟扩展全球网络、应用技术提升效率并进入新兴市场，同时应对本地化运营复杂性和监管等挑战.

– 业务结构调整与优化：在国内市场向低线城市和新兴市场寻求增长点，调整业务策略，如天猫发布新规降低商家初期运营成本，同时提高平台总扣点并制定分层优惠政策.

– 强化用户体验与运营：继续升级88VIP会员权益，稳固市场份额和提升用户忠诚度；推进包邮服务，建立平台服务心智；优化仅退款策略，平衡消费者与商家利益.

2025年阿里电商战略与管理规划：AI驱动全球化布局与用户体验优化

管理规划

– 组织架构调整：成立电商事业群等组织架构变动，明确各业务板块汇报关系，提高管理和运营效率，如电商事业群由蒋凡担任CEO，向吴泳铭汇报.

– 财务法务统一管理：实行财务线和法务线集团统一管理，各业务板块财务和法务Leader分别实线汇报给集团首席财务官和首席法务官，确保对核心战略方向的支持和保障.

– 人才与团队优化：推进管理团队年轻化，2024年上半年累计减员约2.1万人，通过人员调整优化团队结构，提升组织活力.

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