问题:Costco加7个点卖美国东西,大家觉得很牛逼。Temu低价卖中国东西,其实毛利起码不止7个点,大家骂他“索马里”。
注:“索马里”被用来形容一种混乱无序、令人不知所措的状态,就像索马里这个国家的现状一样。在网络语言中,“索马里”有“你让我怎么活”之意。在这里意指中国商家的低价倾销。
对于以上这个问题,我说一下自己粗浅的理解:
1、Temu的低价,大多数都是低质,而且鱼龙混杂。Costco的低价,则是精挑严选、必须是高质中的高质,而且极度克制,极少的SKU,二者的逻辑完全不一样。
2、Costco几乎就是工厂价(极薄、且透明的薄利)。
3、Costco某地的供应链主管就曾经不假思索、毫不掩饰的表达,Costco的成功在很大程度上得益于公司的【供应链效率】。
4、芒格谈“电商对传统零售的威胁”:我认为亚马逊对Costco的恐惧,要超过Costco对亚马逊的恐惧。因为Costco有一个更好的仓库环境,更便宜。加上公众完全相信他们卖的任何东西都是高质量和低价格。他们只是沉睡的巨人,但最终他们会更有【效率】,也更受【信任】。
5、雷军在一次演讲中同样直截了当表达:“真正的问题出在效率上”。雷军的ip,其实就是“更有效率,也更受信任”的优秀课代表。
6、巴菲特:索尔·普莱斯(Sol Price)在创立Costco的时候,他设立了会员机制。通过这个机制,他能发现哪些客户是他不想要的。并且他设立了一个系统,将这些他不想要的顾客隔离开。他不想要只买1/4升牛奶的顾客,尤其是这些人后面还等着一个购物车里装了200美元商品的顾客。通过收会员费,他可以将那些属于“711”便利店的客户群隔离开。
7、芒格谈“大儒家主义”:在美国,Costco也在做类似的事情 —— “大儒家主义”。他们把顾客视作家人。他们从来只提升服务质量而不提升价格。Costco抄袭了亚洲的创意,中国的商业也可以从他们身上学习。
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