在拼多多购物被骗后，消费者如何有效维护自身权益的指南

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在拼多多买东西被骗了怎样来维护自身的权益

在拼多多购物遭遇欺诈，消费者可以通过以下方式来维护自身的权益：

一、向拼多多平台投诉

首先，消费者可以在拼多多平台上向卖家发起投诉。如果卖家在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，那么投诉将完结且不会对卖家进行扣分。若卖家自判无责，可以选择拒绝处理并进入举证期。在举证期内，买卖双方需要根据举证内容来提供凭证。如果预处理期仍未达成一致，拼多多将根据买卖双方的凭证在4个工作日内给出处理意见。

二、联系消费者协会或拨打12315投诉

如果通过拼多多平台投诉无法解决问题，消费者还可以联系当地的消费者协会或者拨打消费者热线12315进行投诉。这些机构会提供咨询和投诉服务，帮助消费者与商家进行协商和调解。

三、寻求法律救济

当以上途径无法解决问题时，消费者可以选择通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，消费者可以依据此法律条款向法院提起诉讼，要求商家进行赔偿。法规

综上所述，当在拼多多购物遭遇欺诈时，消费者可以通过向拼多多平台投诉、联系消费者协会或拨打12315投诉以及寻求法律救济等方式来维护自身的权益。