京东快递小哥的服务与虚拟驿站的困扰：一次意外的取件经历

今天早上收到一个京东物流的短信，让我去某驿站取邮件，但这驿站我没去过，看留的地址应该离我家有几公里，我打了短信上留的电话想问下驿站具体位置，拨过去却是个空号，无法接通。

负责我们小区的京东快递小哥平时特别负责，总是先打电话，征求我意见后再决定直接送到家还是放快递柜。我对他的服务一直很满意。也许今天情况特殊，快递误分到其他站了？

晚上我和老公步行想去那个驿站，离家几公里就当锻炼了，但找了半天也找不到，大化生活区很大，平时不在这住，去哪找呢？

后来我想起我手机里有负责我们小区京东小哥的电话，就给他打了电话想问问他驿站的具体地址，我和他一说这个驿站名，他就说“你别找了，根本没有这么个驿站，以前有但现在早撤了，快递明天还是我给你送到家，因为今天到的快递太多了，送不过来，所有配发了一个虚拟地址。”幸亏问了他，否则这大冷天的我找到天亮也找不到啊。

快递小哥们这么做估计是有时限的考核才不得己而为之，现在各快递公司对快递小哥的服务质量考核都很严，快递丢失、不预约投递、代客户虚假签收、时限超时，总之各种指标都有考核，考核的话就得扣钱。当我找了半天没找到驿站时，我真想明天投诉了，但经过沟通我也理解了，这一晚上就当出来锻炼了吧，快递小哥也挺不容易的。