在沈阳这座烟火氤氲的城市,林立的高楼间,小小的菜鸟驿站承载着邻里间的期盼与生活琐碎。李宏怀揣着创业梦想,东拼西凑加上积蓄,花 8 万多接手了一家驿站。起初,满心憧憬着自此开启安稳小富的日子,可运营几天后,现实却如冷水兜头浇下——每天竟有八九十件包裹莫名丢失或破损,投诉电话此起彼伏,像尖锐的警报刺破忙碌日常。
晨光熹微,李宏睡眼惺忪地拉开驿站卷帘门,望着堆积如山的包裹,还来不及整理思绪,手机便“嗡嗡”响起,是收件人愤怒指责包裹破损、物品缺失,那声声数落透过听筒,直刺他心底,满心委屈却只能陪着好话安抚。检查货架时,看着那些开封、瘪塌的纸箱,他满心狐疑与焦急,额头汗珠滚落,和着内心的酸涩——这可都是白花花的赔偿钱啊,再这么下去,驿站撑不了多久。
忙碌至午后,李宏蹲在角落,对着账本上鲜红的亏损数字发呆,满心沮丧几近将他吞噬。这时,常来取件的退休大爷踱步过来,轻拍他肩:“小伙儿,别愁眉苦脸的,咱这老街坊都看着呢,知道你不容易。昨天我那包裹有点磕碰,不碍事,你别往心里去。”几句话,似暖流驱散些许阴霾。正说着,几个老街坊围拢过来,七嘴八舌出主意,有人说装监控死角,有人说收件时多留意检查,质朴言语满是关切。
李宏重燃斗志,一一排查问题。夜幕低垂,他在监控室一帧帧回看录像,眼睛布满血丝,终于揪出是送货货车车厢有处隐秘缝隙,转弯颠簸时甩出小件包裹。解决源头问题后,包裹遗失破损率大幅下降,可新愁又来,驿站人手短缺,分拣配送常忙中出错。
恰是暑期,几个放长假的大学生来寄件,瞧出李宏窘迫,主动请缨帮忙,分文不取。那几日,驿站里满是青春朝气,效率大增。夜晚大伙围坐吃盒饭,大学生们讲校园趣事,欢声笑语回荡,李宏眼眶泛红,这些萍水相逢之人的善意,成了艰难时刻最坚实依靠。
月余过去,驿站步入正轨,盈利渐涨。李宏站在门口,望着人来人往,满心感慨。这一方小小天地,承载过绝望,却更汇聚无数温暖。他深知未来尚有波折,可经此一役,那些邻里援手、陌生善意已深植心底,化作无畏前行的力量,在这东北老城里,续写平凡日子里不屈不挠的奋斗篇章,守着这驿站,也守着人与人之间质朴珍贵的情分。
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