太丢人了!山西大同,一位大学生网购了一袋红枣,收到货后便用各种理由要求“仅退款”,遭到客服拒绝后,竟然长时间辱骂客服,没成想,商家也不怂,直接找上了这位大学生所在的学校进行举报
真是太尴尬了!在山西大同,有个大学生在网上买了一袋红枣,等东西一到手,就找各种借口想要只退款不退货。客服当然不同意了,结果这位大学生就开始不停地骂客服。可没想到,商家也不是好惹的,直接找到了大学生所在的学校,把事情给举报了。
如今这网络时代,网购早就成了咱们日常生活里少不了的一部分。买东西方便,选择又多,真是给消费者带来了不少好处。不过,网购市场发展得太快,也带来了一些不好的风气。有句老话说得对:“有理走遍天下,无理寸步难行。”这次的事儿,就是一个活生生的反面教材。山西大同有位大学生,在网上买了一袋红枣,可之后的事儿真让人摸不着头脑。本来嘛,这就是一次平平常常的网购,结果因为这大学生的做法,事情变得复杂起来。这事儿不光给商家添堵,影响了人家正常做生意,还反映出当下有些年轻人的消费观念有点歪。
说起来,是山西大同大学的一个学生,在某个电商平台的店铺里,下单买了一包红枣。货到了以后,他立马就说包装不行,红枣味道也不好。商家一看这反馈,挺痛快的,说可以退货退款,运费都由商家来出,还特意安排了快递员上门取件,就是想让顾客省心。可这位大学生呢,偏偏就认准了“只退款不退货”,就是不肯把红枣退回去。客服人员觉得学生的做法就像“白拿”东西一样,这话一出,学生立马火了。他在聊天框里对着客服就是一顿长达一个小时的冷嘲热讽,说的话又难听又伤人。从他说的话里,能感觉到他对商家特别不满,敌意很大,完全不管客服心里怎么想,也不考虑有没有什么合理的解决办法。
商家跟学生说了好几次,但都没啥用,最后实在是忍不下去了。他们就在网上把这事儿给说了出来,还直接打电话给学生的学校,说要举报。商家这么做,就是想让学校重视起来,好好教育引导学生一下。同时,商家还把详细的聊天记录发到了网上,让大家看看他们在整个过程中是多么的理智和耐心。
这事儿在网上传开后,网友们议论纷纷。有的人觉得学校得严厉处理这种行为,“白嫖”可不仅仅是道德上有问题,还触碰了法律底线;还有的人说,这就是素质教育没做到位的结果,得靠教育来把错误的消费观念给纠正过来。反正不管大家怎么看,这次事件确实是引起了广泛的关注和讨论。山西大同大学接到商家举报后,马上行动起来。学校专门成立了工作小组,去调查这名学生的所作所为。经过一番仔细查证,发现这名学生确实说了不该说的话,做了不该做的事。于是,学校决定要好好教育他一下,同时给予相应的处罚。具体做法是:
首先,让他写检讨。学校要求这名学生认认真真写一份检讨书,好好想想自己错在哪儿,还要向商家诚恳道歉。2. 心情引导:找心理老师跟这位学生聊聊,帮他调整好心态,让他明白花钱得有个度,还要懂得对社会负责。
3. 给点教训:按照学校的规矩,给这位学生一个警告处分,并且把他的事情记下来,以后评奖评优的时候,这些都会作为重要的参考。
4. 公开说说:在学校里面发个通知,告诉大家这位学生做的事情,让其他同学都能吸取教训,别再犯同样的错了。另外,学校特地请来了相关领域的专家,给大家开了几场专题讲座,讲讲法律法规,还有怎么做个诚实守信的好学生。学校这么做,就是想让校园里有个好风气,让学生们都能全面发展。
这次的事情啊,让人觉得有些年轻人花钱的时候太冲动,想法也不对。大学生可是国家未来的栋梁,得有个正确的消费观念,得尊重别人的劳动,也得维护市场的公平公正。不光是学生自己,学校和社会也得一起使劲儿,多教育教育年轻人,让他们有担当,讲信用。只有这样,咱们的社会才能更和谐,更美好。
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