“这是谁的问题？”11月19号，河南，两名大学生去面馆吃饭，他们37号的餐没有做好，店员竟然先把40号的外卖单除了。大学生不服气，吃完面之后故意将面汤倒在凳子上。店员发现后，将视频发到了网上怒斥大学生没素质…
河南两名大学生，点餐后发现自己的37号餐迟迟未上，而40号外卖却已打包完毕。这让他们心里犯嘀咕，觉得这面馆的服务有点“迷糊”。吃完面后，他们一时气把面汤泼在了凳子上。这操作，确实有点“不讲究”。
这事儿要是搁在以前，可能也就私下里抱怨几句，顶多在小本本上记上一笔“下次不来了”。但现在嘛，信息时代，啥事儿都能上网冲浪。店员拍下视频，把大学生“不文明”的行为公之于众，一时间，评论区炸开了锅。
其实想想，这面馆的服务确实有点问题，点餐系统是不是有点乱？或者厨房里是不是有点“僧多粥少”？37号餐比40号外卖晚出来，这中间肯定有啥猫腻。大学生这举动虽然不对，但也能看出他们心里憋着一股气。
咱们生活中，类似的“小摩擦”可不少。排队买奶茶，前面的人插队；坐公交车，有人霸占座位；去医院看病，挂号费贵得离谱……这些琐碎的小事，常常让人心里窝火，甚至忍不住想要“爆发”。
可是，咱们得想想，泼面汤解决问题了吗？显然没有。它只会让事情变得更糟，徒增矛盾。与其这样，不如好好沟通。跟店员说明情况，或者直接找老板反映问题。毕竟，咱们都是讲道理的人嘛，对吧？
这事儿也提醒咱们，做服务行业，得把服务做好，别让顾客心里有气。顾客也是人，也有情绪，也要被尊重。至于大学生，下次遇到类似情况，还是冷静处理为妙。毕竟，咱们都是文明人，要以理服人，而不是以“汤”服人。这年头，咱得讲究个“和谐社会”不是？
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